Otázka: Metoda mediace
Předmět: Metody sociální práce
Přidal(a): Sagitt
Mediace = způsob řešení mezilidských konfliktů mimo soud
- Mediátor = neutrální, nestranná os, která pomáhá vést kom. 2 os takovým zp, aby konflikt vyřešili
- Široké uplatnění v trestní justici, používá se při řešení TČ a jeho následku mezi pachatelem a poškozeným
- Jsou vymezený závazky obou stran, termíny splnění závazky, jsou i sankce za prohřešky/nedodržení termínů, smluvně podepisují obě strany sporů – mediátor a svědek
- Je provázaná s trestní řízením a její výsledky jsou v něm také zohledněny
- Pomoc mediace poškozenému (nabízí možnost pochopit situaci, okolnosti, rychlejší náhrada škody)
- Pomoc mediace obviněnému (vyjádření omluvy poškozeného, vysvětlení svého jednání a odčinění důsledků TČ)
Probace – z lat. znamená ověřování, zkoušení
- Probační dohled = účelné sledování chování klienta po určitou dobu
Cíle:
- Jasně formulovaná, srozumitelná a reálně uskutečnitelná dohoda, na které se podílejí všichni účastníci med. procesu → Dohoda zahrnuje konkrétní postup řešení, rozdělení odpovědnosti, podpisy stran i mediátora.
Principy: mediátor by se jich měl držet, aby mediace úspěšně proběhla
- 1) Nestrannost = nezaujatost mediátora ke všem stranám a schopnost přistupovat ke stranám bez předsudků
-
- Postup měl by být vždy zachován, pokud si mediátor uvědomí, že případ nezvládá, měl by od případu odstoupit a předat jej kolegovi
- 2) Vyváženost = všechny strany sporu se musí podílet na mediačním procesu stejným dílem, rovnoměrně
-
- Mediátor zajišťuje, aby měl každý stejný čas a stejnou možnost vyjádřit se ke všem předmětům jednání
- Žádná str by neměla mít pocit, že ji mediátor věnuje více času
- 3) Neutralita = mediátor má nehodnotící postoj ke klientům
-
- Respektuje jejich názory, postoje, návrhy, ale neprosazuje vlastní názory a řešení
- 4) Nezávislost = mediátor nesmí být finančně/vztahově/psychicky propojen se žádnou ze stran sporu
-
- Proto by neměl pomáhat řešit spory svých příbuzných či známých
Osobnost mediátora
- Zák. č. 202/2012 Sb. – zákon o mediaci
- Mediátor může být FO, zapsán v seznamu Ministerstva spravedlnosti
- Musí splňovat náležitosti dle §16 zák. o mediaci
- Způsobilost k právním úkonům, bezúhonnost, VŠ Mgr/PhD vzdělání, složení zkoušky mediátora (mediační zk. zajišťuje Ministerstvo spravedlnosti, pro advokáty Česká advokátní komora)
- Zák. upravuje povinnost mlčenlivost a další povinnosti mediátora v průběhu mediace, odměnu a náhradu nákladů mediátora, nebo správní delikty
- Hl úkoly: schopnost aktivně naslouchat, vysvětlit proces mediace, usnadnit kom, odpovědný za proces, shromažďovat/analyzovat info o případu, definovat sporné spory, zprostředkovat dohodu, zvažovat jednotlivé návrhy, pomáhat se sepsáním dohody
- Neměl by: radit stranám, nemoralizovat, nemít předsudky, vyvarovat neverbální kom, neprosazovat jen 1str, rozhovor není výslech, neprosazovat vlastní řešení, nepodsouvat myšlenky
Proces, a jeho fáze
- 1) Nultá fáze = příprava (cílem získat klienty, ověřit jestli chtějí konflikt řešit, klienti podávají určité informace, domluvit honorář)
- 2) F. zahájení = přivítat se, představit (vysvětlit postup a roli mediátora, zákl. pravidla jednání, navodit pozitivní atmosféru)
- 3) F. mediátoři naslouchají stranám (iniciátor začíná 1., prostor druhé str., porozumění, vyjádření předmět jednání)
- 4) Fáze str. naslouchají jedna druhé (pomoc, aby sporné strany pochopili, jak daný konflikt vnímá druhá strana, ocenit pokrok)
- 5) F. hledání možných řešení (pomoci stranám hledat řešení, strany předkládají návrh, diskuse nad společnými návrhy)
- 6) F. dosažení dohody (pomoci str. dospět k vzájemně přijatelnému řešení, na kterých se obě strany shodly – mediátor shrne)
- 7) F. sepsání dohody a závěr med. procesu (sepsat dohodu tak, aby byla vyvážená – rozloučit, poděkovat za spolupráci, ocenit snahu)
Mediace v ČR
- Upr. v zák. č. 202/2012 Sb. zákon o mediaci (účinnost od 1. 9. 2012)
- Rodinná mediace (urovnání po-rozchodových a po-rozvodových sporů, vícegenerační spory, příbuzenské spory, manželské/předmanželské spory, spory o výchovu, styk s dětmi výživné, spory o dědictví, péče o starší/nemocné členy rodiny)
- Mediace rozvodová (nejvyužívanější, paralelně v rámci rozvod. řízení, dohoda přerozd. majetku, péče o děti, výši alimentů, byt situace)
- Cíl (poznat své a potřeb dětí, ujasnit právní náležitosti a na jejich podkladě najít optimální řešení porozvod. uspořádání)
- Snižuje rizika dalších konfliktů a rodinných dysfunkcí (tím napomáhá lepšímu vyrovnání se s nastalou situací)
